Diagnóstico, instalación y configuración: cada uno con su propio alcance
Puede contratar los tres servicios en secuencia o elegir el que le sea más útil en este momento. Cada uno tiene un objetivo claro y un entregable concreto.
← Volver al inicioCómo trabajamos
Escuchar antes de proponer
La primera visita es de diagnóstico. Ninguna propuesta se elabora sin haber recorrido el lugar y escuchado qué necesita y qué prefiere no cubrir la familia o el responsable del negocio.
Instalar con materiales adecuados
La instalación se realiza con equipos seleccionados para el clima de Tabasco: calor, humedad y lluvias intensas. El cableado va en canaleta sellada y el grabador en zona ventilada.
Capacitar en el domicilio
Antes de cerrar el trabajo, se realiza la sesión de configuración con los dispositivos reales del hogar. Todos los presentes aprenden a operar el sistema y quedan registrados con credenciales propias.
Recorrido y propuesta de cámaras en el hogar
$1,900 MXN · visita única
Un técnico visita la propiedad y recorre cada área con los integrantes del hogar: entradas, garage, jardín, terraza y circulaciones interiores. Se registran las condiciones de iluminación, los puntos de corriente y red existentes, y las zonas que la familia prefiere no incluir en el sistema.
Al finalizar, se entrega un documento escrito con las posiciones propuestas, lo que mostraría cada cámara, la lista de equipos recomendados y el esbozo del recorrido de cable. No se instala nada durante esta visita y no existe ninguna obligación de compra posterior.
Lo que incluye
- Visita de recorrido completo por la propiedad
- Registro de condiciones de luz y puntos de energía
- Propuesta escrita con posiciones y lista de materiales
- Esbozo de recorrido de cable
- Sin instalación ni compra obligatoria
Nota sobre el recorrido
Si hay personas en casa durante la visita, pueden hacer preguntas en cualquier momento. El diagnóstico es una conversación, no una inspección.
Nota sobre privacidad
Antes de la entrega, se configuran las máscaras digitales para las zonas que la familia solicitó excluir: ventanas de vecinos, límites de terreno, áreas sensibles.
Instalación en jardín, garage y accesos exteriores
$12,900 MXN · instalación completa
Instalación para casa familiar que cubre el frente de calle, la entrada principal, el garage o cochera, el jardín o patio y el acceso trasero. Según la distribución de la propiedad, el trabajo abarca entre cuatro y siete puntos de cámara.
Se utilizan carcasas con clasificación IP para exteriores en climas cálidos y húmedos, cable en canaleta con entradas selladas, un grabador compacto en mueble ventilado y almacenamiento configurado para el periodo de retención que la familia elija. La semana siguiente a la instalación se revisan los encuadres en condiciones reales de uso.
Pasos del proceso
Revisión de la propuesta escrita con el cliente antes de comenzar
Colocación de canaleta y recorrido de cable en exteriores e interiores
Montaje de cámaras y sellado de entradas de cable
Instalación de grabador y configuración de almacenamiento
Configuración de zonas de privacidad y primera revisión de encuadres
Revisita a la semana para ajuste de ángulos en uso normal
Sesión familiar de configuración y visualización en celular
$2,600 MXN · sesión en domicilio + 90 días de soporte
Una sesión de trabajo en el domicilio con los integrantes del hogar que van a operar el sistema. Se cubre cómo ver el video en vivo y grabado desde el teléfono y la computadora, cómo localizar un momento específico, cómo guardar un clip y cómo agregar o quitar una cuenta cuando alguien se incorpora o sale del hogar.
Se configuran credenciales individuales en lugar de una sola contraseña compartida, se ajustan las notificaciones según la rutina de la familia y se entrega una referencia escrita en español. Los noventa días de asistencia telefónica siguen a la sesión.
Qué se trabaja en la sesión
- Ver video en vivo y grabado desde el teléfono
- Localizar y guardar un clip específico
- Crear o retirar una cuenta de acceso
- Configurar notificaciones según la rutina del hogar
- Referencia escrita en español al finalizar
- 90 días de asistencia telefónica incluida
Compatible con sistemas existentes
Si ya tiene cámaras instaladas por otro proveedor, contáctenos para evaluar si la sesión de configuración es compatible con su sistema actual.
¿Cuál le conviene a usted?
| Aspecto | Recorrido y propuesta | Instalación exterior | Sesión de configuración |
|---|---|---|---|
| Precio | $1,900 | $12,900 | $2,600 |
| Incluye visita a domicilio | |||
| Instalación de equipos | |||
| Propuesta escrita | |||
| Capacitación de uso en celular | |||
| Soporte 90 días |
Ideal si…
Aún no sabe si quiere instalar cámaras o qué equipo necesita
→ Recorrido y propuesta
Ideal si…
Ya tiene la propuesta aprobada y quiere proceder con la instalación
→ Instalación exterior
Ideal si…
Ya tiene cámaras instaladas pero nadie sabe bien cómo usarlas
→ Sesión de configuración
Estándares técnicos que se aplican a todos los servicios
Privacidad desde la configuración
Las zonas excluidas se configuran antes de entregar el sistema. No se captura ningún área que la familia haya marcado como privada.
Equipos para clima tropical
Todas las instalaciones exteriores usan carcasas IP adecuadas y sellado en entradas de cable para aguantar el calor y la humedad de Tabasco.
Capacitación incluida
La sesión de configuración forma parte del proceso estándar cuando se contrata junto con la instalación.
Documentación escrita
El cliente recibe la propuesta antes de instalar y el manual de uso después. Ambos documentos están en español.
Revisión de encuadres posterior
Se regresa a la semana de la instalación para ajustar ángulos según el comportamiento real del espacio.
Soporte posterior disponible
Los noventa días de asistencia telefónica cubren dudas de uso cotidiano, no solo problemas técnicos.
El primer paso es la visita, no la compra
Contáctenos para agendar el recorrido de diagnóstico. Escuchamos, tomamos notas y le entregamos una propuesta por escrito antes de hablar de instalación.
Solicitar información